通過 3 種稽核成為WALMART 沃爾瑪驗廠的合格供應商

沃爾瑪，全名為美商沃爾瑪公司（WalMart Stores, Inc.），於1962年成立。經過五十多年的發展，在全球27個國家開設了超過10,000家商場，是世界上最大的連鎖零售企業。在如此龐大的零售體系之下，背後也需要一個完整的供應鏈來支持它的運作，要成為沃爾瑪的供應商，不僅僅是產品品質好、價格競爭力高就可以的，還要能符合沃爾瑪所制定的供應商標準手冊（Standards for Suppliers Manual），不論是在交付產品的品質與能力、供應鏈安全以及供應商在社會與環境的責任等，沃爾瑪對於供應商都有非常嚴格的要求，透過3大類別的稽核，來衡量是否符合成為沃爾瑪商品供應工廠的資格，若是沒有通過這三類的驗廠，將不得向沃爾瑪供應產品。

通過沃爾瑪驗廠的三類稽核?

要成為沃爾瑪的供應工廠，就要符合沃爾瑪所制定的供應商標準手冊，具體上為確保供應商的能力達到沃爾瑪的要求，會針對於供應工廠的人權道德標準（ES驗廠）、反恐（SCS驗廠）與品質管理（FCCA驗廠）三大類別進行預資格審核。

FCCA(Factory Capability & Capacity Audit)：工廠生產量能審核

為了確保工廠有足夠的能力以及能按照訂單數量準時交貨的生產量能生產沃爾瑪選中的產品，且能符合產品安全地的法律法規以及沃爾瑪的要求，新工廠都必須通過FCCA的驗廠才能為沃爾瑪供應商品。

SCS(Supply Chain Security)：供應鏈安全審核

在911恐事件後，美國海關極力推動 C-TPAT ( Customs-Trade Partnership Against Terrorism，美國海關商貿反恐聯盟)。沃爾瑪遵循美國反恐精神，建立SCS驗廠，內容包含工廠安保、人車進出管制、資訊安全、倉庫監控等，但若是工廠已有通過C-TPAT、SCAN(Supply Compliance Audit Network)或GSV(Global Security Verification)等國際反恐驗廠，沃爾瑪也是會予以承認。

ES(Ethical Standards)：人權道德標準審核

沃爾瑪非常重視在社會與環境責任方面，認為供應商也該遵守相同的高標準，提升其品牌形象，主要查驗項目涵蓋是否侵犯人權、童工問題、超時加班問題、剋扣薪酬、歧視、不顧員工安全的惡劣生活環境等等，而審核標準除了SMETA (SEDEX) 外，也承認其它審核專案（BAP、EICC、ICTI、 WRAP、BSCI、BETTER WORK、SA8000），若工廠已取得報告的，只要不超過一年者，均認可，未有審核計畫者，可從認可名單中選取一個審核計畫。

要怎麼申請沃爾瑪稽核?

要成為沃爾瑪的供應工廠，須由沃爾瑪的供應商，向沃爾瑪提交，其生產產品之工廠以及分包商的驗廠申請資訊，沃爾瑪會將申請資訊登錄系統中，系統會產生一個唯一的編號（8位數Factory ID）給新的供應商或者工廠，同時會隨機分配一個第三方的驗證機構對這家申請的工廠進行FCCA與SCS審核，工廠無法自行跟驗證機構申請沃爾瑪的驗廠。

驗證單位的選擇

在取得沃爾瑪的供應商ID之後，系統會隨機分配一個第三方的驗證機構進行FCCA與SCS審核，基本上是不能自行選擇驗證機構的，而社會責任驗廠雖然工廠可以決定要執行的審核計畫，但仍需注意若工廠選擇SMETA(SEDEX)審核，只能選擇沃爾瑪認可的驗證機構執行審核，否則審核報告將是不被認可的。了解更多SMATE/SEDEX

沃爾瑪的評分方式及通過標準

在沃爾瑪要求的三大類別驗廠中，審核結果的認定方式也不太一樣，且實際的計分方式也只有沃爾瑪內部才知道，實際查檢的項目也會依嚴重程度分級，基本上都不能有嚴重項的缺失才有機會通過驗廠。

當企業通過驗廠後，不能高興得太早，因為依據驗廠的結果，沃爾瑪會要求企業實施改善的作業，並且要維持符合標準的作為，針對企業驗廠的結果來決定通過的有效期，通常為一年或兩年，所以還是要努力維持，才能與沃爾瑪有持續的合作。以下就來看看驗廠結果相對應的有效期：

FCCA品質驗廠結果分數：

Good(80-100) 且關鍵點不能得零分：2年有效期

Acceptable with CAP(60-79) 且關鍵點不能得零分：1年有效期

Unacceptable(0-59)：不合格

備註：若是新工廠或是已經在沃爾瑪系統休眠重新啟動的工廠，即使分數超過80分也只能獲得1年有效期。

SCS/SCAN反恐驗廠結果：

88-100分且無嚴重項：2年有效期。

71-87分且無嚴重項：1年有效期。

70分以下：不合格。

社會責任驗廠結果：綠燈>黃燈>橙燈>紅燈。

綠燈：2年後複審，隨時突擊檢查；

黃燈：1年後複審，可接單出貨；

橙燈：6個月左右複審，根據橙燈數量決定是否可以接單和出貨；

紅燈：現有訂單全部被取消，未裝船發運及裝船的訂單也將被取消，沒有資格接新單。